能漂浮在水面的音箱,看起来像一块石头的音箱,还有拇指大小的公仔音箱……走进东莞市金文华数码科技有限公司展厅,如同走进了一个音箱博物馆,摆满了各式各样的新潮音箱。
这些产品最终漂洋过海,出现在欧美市场的庭院、浴室等角落。当“广东制造”走向全球,一场奇妙的化学反应正在发生:那些曾隐身于全球产业链后端的工厂,正通过一根网线直接面对全球的消费者和企业客户,悄然完成从“代工者”到“品牌主”的华丽转身。
过去理解的出海,是把中国造的好东西,装进集装箱送出去卖。但今天真正的机会,是要进入当地的庭院、浴室、厨房,看看他们的泳池、洗手间、灶台上还欠缺什么,把全球的好东西“翻译”成本地的生活习惯。
一个从“货”到“生活方式”的出海正悄然到来:传统出海,试图通过硬件的更高配置、更低价格来吸引消费者;当下出海,不再仅关注孤立的功能指标,而是更看重产品如何融入日常生活,解决具体场景下的痛点。当欧洲市场对中国品牌的接受度变高了,中国硬件品牌往高端走也就变得顺理成章。
从“白牌”到自建品牌
过去,中国硬件企业出海是从贴牌生产(行业内称为“白牌”)、收购海外高端品牌等契机切入,慢慢走向高端化;新一代硬件企业出海则是直接瞄准了自有品牌赛道。上一代人在做生意,这一代人在做品牌。
小巧指环贴身佩戴,光影穿透指根皮肤,数据实时监测健康……玖治科技凭借一枚小小的智能戒指,将市场打入190多个国家和地区。
玖治科技副总裁王敏伸出手指展示智能戒指:和常见的智能手表、手环相比,智能戒指的光线要两次穿透皮肤到达血管,指腹、指根的皮肤比手腕薄,信号更清晰。而且戒指佩戴更稳,检测数据自然更精准。
但手表、手环体积大,能装更大的电池,智能戒指小巧纤薄,又是异形状态,电池容量受限,玖治科技最初做智能戒指时,产生了很多问题,产量很低、良率只有30%。
“客户那边如果出问题,我们就直接换新的;如果觉得物流慢了,就想方设法提升时效。”王敏说,如果7天送不到客户的家门口,部分客户就会来投诉。为了拿下最大的市场,玖治科技在美国租了5个海外仓,把平均时效从7—10天压到3—5天。
“一点一点从细节去打磨,就是为了让客户感受到,你是一个专注做品牌的公司,而不是一个贴牌生产的公司。”王敏说。
虽然在出货量上,中国品牌凭借极致的供应链效率席卷全球,但在品牌势能与行业话语权上,欧美老牌依然代表着一定的“专业”高度。不少中国产品被贴上的是“极客玩具”“高性价”以及“来自深圳”的标签。
“我们也会非常注重售后和品牌运营,避免像白牌产品那样,赚完快钱后不维护内容生态。”儿童AI终端品牌噜咔博士CEO杨坤说,过去相当一部分出海企业,做的是供应链服务,但当下出海企业则直面全球消费者,需更有耐心地做品牌。
在全球产业链重构背景下,中国企业不再停留于“微笑曲线”底部的制造环节,而是向研发、设计、品牌、标准等高端环节攀升。
全球企业来华寻找新方案
最近一个月,新加坡星耀智能科技公司频频造访乐聚智能(深圳)股份有限公司。该公司试图将机器人引入新加坡、英国、荷兰等地,用于商服导览、工业等领域,输出全场景具身智能解决方案。
甚至一些昔日国际巨头,如今也越来越依赖中国企业。比如,松下将欧美电视业务交给了创维,索尼与TCL成立了合资公司。
这背后,其实是全球消费电子产业的一次角色变化。中国企业正在从替别人制造,走向替别人做产品、做品牌,甚至做市场。
过去,中国企业飞往世界寻找订单,现在,全球企业来到中国寻找下一代产品解决方案。奔赴全球化市场的星辰大海,已经成为优秀的世界级企业该做的事。
如果要给中国硬件企业出海划分阶段,那么,早期阶段如华为、中兴,主要依靠工程效率和价格优势参与到B端竞争;现阶段的特点体现在消费硬件品牌更加重视社区、品牌调性和内容运营,并直接参与C端竞争。
虽然这些企业创立时间不久、规模不大,但具有自主创新能力和全球视野,将全球市场视为一个完整的市场。它们从一开始,就是全球原生公司,直接面向全球用户,以顶尖产品而非低价产品来建立认知。
出海,要对当地市场有深刻洞察。王敏提到,海外医疗水平较高,但小毛病往往要排长队。因此,海外多有自己的家庭医生,对个人健康管理也更重视。
此外,海外市场有比较强的消费力,对智能戒指的认知度和接受度都比较高,可以降低教育用户的成本。为此,玖治科技会首选海外市场来打开局面。
在深圳,包括大疆创新、影石创新、玛塔创想等一批新兴企业,都是选择先在海外积累成熟的经验,再回到中国市场。
全景相机的兴起得益于滑雪、骑行等极限运动或小众运动,这些场景在部分海外市场具有较成熟的用户群体,用户对专业影像设备的付费意愿和价格接受度较高,细分产品得以优先在这些市场找到早期用户。
影石研究院高级总监兼董事会成员亓鲁介绍,全景相机、运动相机等品类在早期属于较细分市场,仅依靠单一国家市场可能难以形成足够规模,影石从创业阶段就按照全球市场进行产品和品牌建设。全球化也意味着要以更高标准要求产品,使其在不同国家和用户群体中都具有竞争力。
他强调,如果产品本身足够好,海外和国内都存在需求,就应从一开始面向全球。市场进入顺序会结合细分人群、价格接受度、渠道条件和竞争强度综合判断,国际化从创业初期就是产品和市场体系的一部分。
3D打印企业拓竹科技从成立起也按全球市场组织产品、品牌和用户运营。创始团队能够直接进入Reddit、Discord等海外社区,与用户开展问答和一线交流,了解打印失败、调平、模型获取、软件操作等具体痛点,并据此迭代产品。
拓竹科技公关负责人梁天祥说,公司选择Kickstarter(创意项目众筹平台)而非先依赖传统海外渠道,就是为了在缺乏品牌知名度时快速建立核心用户群。
这也折射出一个新的信号:这些企业前期重投入,做高端化、品牌化,愿意花时间打磨出一款在细分领域有绝对优势地位的单品,并直接瞄准全球市场,尤其是欧美市场。这也成为当下全球化硬件公司共同的方法论。
知名媒体人士秦朔注意到这些深圳企业有两个特点:一是与创新相伴,如大疆创新、安克创新、影石创新、正浩创新;二是即使在国内介绍自己时,也会将英文名和中文名连在一起,如DJI大疆创新、Shokz韶音、Bambu Lab拓竹科技、正浩Ecoflow。原因很简单,它们从创立之初就为全球市场而生,首个产品的上市往往借助国际众筹平台,如今的主要市场也是国际市场。
培育种子用户赋能品牌建设
有意思的是,众筹平台成为不少大湾区硬件公司产品初期的引爆点。
通过海外众筹,品牌可以在全球范围内与潜在消费者互动,收集反馈,验证产品市场需求,并在早期阶段就建立起忠诚的用户群体。
拓竹首款产品X1在Kickstarter上率先众筹。Kickstarter适合知名度较低、推广预算有限、但产品创新明显的公司,可以集中触达潜在用户,同时形成传播和广告效应。X1众筹金额约700万美元,折合人民币约5000万元,刷新了当时的众筹纪录。
此前,部分中国硬件项目曾出现无法按期交付、实物与宣传不符等情况,海外用户对这家没有知名度的新公司能否交付,起初是持怀疑态度的。拓竹科技的团队早年在大疆工作,具有硬件、供应链和交付管理经验,首批产品较快按计划发出。产品实际体验得到认可后,众筹订单和用户口碑形成“滚雪球效应”,这也成为公司商业化的关键转折点。
在海外众筹平台获得最早一批“种子用户”的支持,是短时间内迅速提升品牌声量和打造品牌私域流量的好机会。
玛塔创想创始人、CEO苏荣星就分析,企业在海外做众筹通常有几个诉求:一方面,了解核心市场接受度、大家在乎哪些功能;另一方面,通过众筹做市场曝光,吸引行业渠道和潜在客户合作。他指出,市场格局稳定,新品牌切入就不能复制老做法,要在营销端做动作、尽快切入份额——包括做众筹,找KOL/同人试用测评,自有线上平台和账号运营,等等。
玖治科技在解决早期融资难题时,同样采用众筹方式融到了起步资金。“这不仅缓解了资金压力,其实也在告诉投资人和银行,我是有订单的,证明这样的商业模式是能跑通的,也更好地支撑下一步融资。”王敏说。
对中国创新型企业而言,在海外生存的一大根基就是,在那些大企业看不上的细分市场或特定领域,凭借其灵活性、专业性和创新力,以独特的竞争优势精耕细作,形成自身的核心竞争力,提升产品附加值和品牌影响力。
店匠科技创始人、CEO李俊峰观察到,中国智造正从过去低附加值的商品,转向高定价、高附加值。过去,商品到达终端消费者的链路过长,中间要经历经销商、进口商、分销商、代理商,等等。而且,中国卖家还要适应、理解海外消费者的习惯、偏好,在定价、运输、支付等环节存在的错漏缺失。如今,随着跨境电商、独立站、众筹等平台的崛起,产品可以直面消费者,中间的链路变短,附加值也就上来了。
■延伸
出海不再是简单地“卖产品”
海外市场与国内市场的差异巨大,从语言、文化到消费习惯、法律政策,品牌面临着诸多挑战。场景洞察,也因此成为品牌出海的破局关键。
场景是消费者生活中具体而真实的存在,通过场景洞察,品牌可以观察消费者的行为,理解其生活方式、社会关系及其背后的文化观念,从而精准地把握需求。
极致需求引领新潮流
欧美市场相当多的房子是带有庭院的,当地人下班后的生活,并不像中国这么丰富多彩,而是习惯待在自己的庭院里。独处时,他们非常希望有音乐陪伴,同时,他们喜欢在后院泳池游泳。
位于东莞的金文华数码公司为此设计了一款可以漂浮在水面的音箱,上面甚至有2个凹槽,可摆放啤酒或者可乐。而且,这款音箱带有马达,方便泳池对面的人补充饮品。
“当时我们都不看好这款产品,连研发工程师都觉得‘很扯淡’,但偏偏就是这款产品,售价高达200美元,库存被一抢而空。”金文华数码创始人高小军说。
庭院音箱又逐步分化出更多产品,比如多款音箱同时连接户外灯光,变得“能歌善舞”。
欧美人习惯将生活的每一个缝隙用音乐“填充”。比如,刮胡子的时候要放音乐,镜子为此加装了音乐播放功能;喜欢戴耳机听音乐以屏蔽外部声音,于是催生了降噪耳机的需求。在一些极致的细分市场,一些品牌一年销量就能卖到几十万台。
过去理解的出海,是把中国造的好东西,装进集装箱送出去卖。但今天,真正的机会是把好东西“翻译”成本地的生活习惯。
从“货”到“生活”的变迁
观鸟爱好者端着望远镜,在郊外林间静静守候。当一只不知名的鸟划过天空,望远镜视野中,一个识别框精准地锁定了它,几乎同时,镜片内悄然浮现一行小字:“黄眉柳莺”。
它不再是简单的功能集成或依靠性价比取胜的产品,而是在一个细分领域通过深刻理解用户的使用场景,将AI、光学、工业设计融合,打造出一款具有标杆意义的产品。
图像识别、光学传感器这样的配套供应,已在深圳工业领域有了较为成熟的应用,只需要稍加适配,即可低成本开发。而这,在海外却难以想象。
在玛塔创想看来,AI望远镜的市场与用户生活方式有很大关联性,主要用户来自欧美、日韩等发达国家。一方面,和当地用户本身的消费力有关,另一方面,也和当地人的生活娱乐息息相关。
海外群体中,从刚入门到成熟再到重度爱好者,有了较为庞大的“观鸟群”。很多人从儿童时期就在这样的生活氛围中成长,他们天然对此感兴趣,出海可以更快寻找到市场。相比之下,国内市场偏老年人居多,近年来,在深圳等一线城市逐步成长出一批户外固定用户。
深圳机器人平台企业速腾聚创,也在极力将其激光雷达产品拓展到割草机等场景。
从欧美家庭后院到高尔夫球场,越来越多的草坪上,不再是弯腰推割草机器设备的工人,取而代之的是能自己规划路线、精准割草的智能机器人。而此前,割草机都是手动操作,替换成智能割草机的经历,有些类似新能源汽车逐步取代燃油车的过程。
“2025年中国乘用车销量3000万台,而割草机全球销量也已经达到这个量了。”速腾聚创公司市场总监谢阗地介绍,目前激光雷达在智能割草机上的渗透率还不到10%,这意味着,市场还有巨大的增量机会。
在谢阗地看来,中国科技产品出海,已经不再是简单地“卖产品”,而是通过场景化展示、体验式消费,注入科技感与人文关怀,以新的方式走向世界。
中国产品,正经历一场从“货”到“生活”的跃迁。今天,“新三样”接棒“老三样”,广东智造正去往更远的疆域,但广货内核始终是,耐得住朝夕,担得起托付,承载得了寻常日子里的冷暖。